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RESERVAS, CAMBIOS, DEVOLUCIONES

POLÍTICAS DE RESERVA:

Las reservas son de prepago, lo que no hay necesidad de arreglar cualquier cosa con su representante de viajes en el hotel. Si te preguntan, por favor asegúrese de informar a todos, que tiene una reserva prepagada con Caribbeansuntours. Estaremos encantados de ayudarle con cualquier pregunta o información adicional que pueda necesitar.

CAMBIOS

Todos los cambios están sujetos a disponibilidad. Por favor llame a nosotros personalmente si usted tiene cualquier cambio en su reserva, ya que no podemos aceptar instrucciones de terceros, hoteles, agencias de viajes o alquiler de coches.

DEVOLUCIONES

Todos los reembolsos, debido a la reducción del número de participantes, la cancelación total de la reserva, el mal tiempo o por cualquier otra razón, se reembolsan al 100%, durante 10 días hábiles, de acuerdo con el contexto se explica en el siguiente párrafo.

 

POLÍTICAS DE CANCELACIÓN

  • En caso de mal tiempo, se volverá a programar la excursión.
  • En caso de que el día reprogramado no puede ser realizado por mal tiempo de también, el reembolso se hará el 100%.
 

CON RESPECTO A LAS EXCURSIONES PRIVADAS

  • Si el cliente cancela la gira de 48 horas antes del día en que se hizo, la restitución se hará el 100%.
  • Si el cliente cancela la gira después de 48 horas antes del día en que se hizo, la restitución se hará en el 70% de la cantidad pagada, desde el 30% corresponderá a los gastos relacionados con la logística de la misma.
 
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