Al completar una reserva en nuestro sitio web, el cliente confirma que ha leído y acepta los siguientes términos:
1) Cancelaciones y reembolsos
- Reembolso 100% si la cancelación se solicita con mínimo 24 horas de anticipación a la actividad.
- Pasado ese tiempo, no se realizan reembolsos. Sin embargo, la reserva podrá reprogramarse según disponibilidad.
2) Cambios de fecha
- Se permite 1 cambio gratuito por reserva (sujeto a disponibilidad).
- A partir del segundo cambio, se aplicará un cargo de US$10 por gestión.
3) No show
- Si el cliente no se presenta en el punto/hora acordados o no puede ser localizado, se considera “No Show” y no aplica reembolso.
4) Confirmación de recogida
- La hora exacta de recogida se confirma de acuerdo con el hotel y la logística del tour.
- El cliente recibirá las instrucciones de confirmación en la página de confirmación y/o por correo electrónico.
5) Aceptación
- Al finalizar la compra, el cliente acepta estos términos y condiciones.